Setelah menginstal ulang Windows 10, terkadang kursor mouse tidak muncul atau tidak berfungsi. Masalah ini biasanya disebabkan oleh driver yang belum terpasang, pengaturan perangkat, atau gangguan pada sistem. Berikut beberapa langkah yang bisa Anda coba.
1. Periksa Mouse
Cabut lalu pasang kembali mouse.
Coba pindahkan ke port USB lain.
Jika menggunakan mouse nirkabel, pastikan baterai masih bagus dan receiver USB terpasang dengan benar.
Uji mouse di komputer lain untuk memastikan mouse tidak rusak.
2. Restart Komputer
Terkadang Windows belum mengenali perangkat dengan benar setelah instalasi.
Tekan:
Alt + F4 → pilih Restart → tekan Enter.
3. Gunakan Keyboard untuk Membuka Device Manager
Jika kursor benar-benar tidak ada:
Tekan Windows + X.
Tekan M untuk membuka Device Manager.
Gunakan tombol panah untuk memilih Mice and other pointing devices.
Tekan → untuk membuka daftar perangkat.
Pilih mouse.
Tekan Shift + F10 lalu pilih Update driver.
Jika driver belum tersedia, pilih Uninstall device, kemudian restart komputer agar Windows mencoba memasang ulang driver.
4. Instal Driver Chipset dan USB
Ini adalah penyebab yang paling sering terjadi setelah instal ulang.
Unduh dan instal driver berikut sesuai merek laptop atau motherboard:
Chipset Driver
USB Driver
Intel Serial IO (untuk laptop Intel)
AMD Chipset Driver (untuk AMD)
Setelah selesai, restart komputer.
5. Periksa Touchpad (Laptop)
Jika menggunakan laptop:
Tekan kombinasi tombol berikut (tergantung merek):
Fn + F6
Fn + F7
Fn + F9
Fn + F5
Pada beberapa laptop terdapat ikon touchpad pada tombol tersebut.
6. Aktifkan Touchpad di BIOS
Jika touchpad tetap tidak berfungsi:
Masuk BIOS (biasanya dengan tombol F2, Delete, atau Esc saat komputer menyala).
Cari menu Internal Pointing Device atau Touchpad.
Pastikan statusnya Enabled.
Simpan perubahan lalu restart.
7. Jalankan Windows Update
Windows Update sering kali mengunduh driver yang belum terpasang.
Masuk ke:
Settings → Update & Security → Windows Update → Check for updates
Biarkan semua pembaruan dan driver selesai diinstal, lalu restart komputer.
8. Periksa Opsi Mouse
Jika mouse sebenarnya berfungsi tetapi kursor tidak terlihat:
Tekan Windows + R.
Ketik:
main.cpl
Tekan Enter.
Masuk ke tab Pointers.
Pilih skema Windows Default (System Scheme).
Klik Apply lalu OK.
9. Instal Driver VGA
Pada beberapa komputer, driver grafis yang belum terpasang dapat menyebabkan masalah tampilan, termasuk kursor yang tidak muncul.
Instal driver sesuai perangkat Anda:
Intel Graphics
AMD Radeon
NVIDIA GeForce
10. Masuk ke Safe Mode
Jika kursor tetap hilang:
Masuk ke Advanced Startup.
Pilih Troubleshoot → Advanced Options → Startup Settings.
Pilih Safe Mode.
Jika kursor muncul di Safe Mode, kemungkinan ada driver atau perangkat lunak yang bermasalah saat Windows berjalan normal.
Penyebab yang Paling Sering
Driver chipset belum terinstal.
Driver USB belum terinstal.
Driver touchpad belum terinstal (khusus laptop).
Driver mouse rusak atau tidak dikenali.
Windows 10 belum selesai menginstal driver melalui Windows Update.
Kesimpulan
Pada sebagian besar kasus setelah instal ulang Windows 10, masalah kursor hilang dapat diatasi dengan menginstal driver chipset dan driver USB terlebih dahulu, kemudian menjalankan Windows Update hingga tidak ada pembaruan yang tersisa. Setelah itu, mouse atau touchpad biasanya akan kembali berfungsi normal.

